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返品・交換ポリシー（日本）

重要：

当ページの内容は日本国内のお客様に適用されます。
返品受付期間：商品到着後 7 日以内｜返送送料：お客様負担｜再販手数料：不要｜返金処理：3 日以内

1. 対象国／地域

日本

2. 返品の可否

不良品：返品可
お客様都合（不良ではない商品）：返品可

3. 交換の可否

交換対応：受け付けます（同一商品または同等品）

4. 返品対象の商品状態

対象：新品 または 軽度の使用品
※著しい損耗・汚損がある場合はお受けできません。

5. 返品受付期間（ウィンドウ）

商品到着後 7 日以内 にご連絡・お手続きください。

6. 返品方法（Method）

郵送（By mail）：追跡可能な配送方法を推奨
店頭（In store）：店舗へ直接お持ち込みも可能

7. 送料・ラベル・手数料（Fees）

返品ラベル：お客様ご負担（着払い不可）
返送送料：お客様ご負担
再販手数料（再上架费）：なし

8. 返金（Refund）

当社で返品商品を受領・検品後、3 日以内 に返金処理を行います。
※返金方法はご注文時のお支払い方法に準じます。金融機関の都合により実着金まで数日かかる場合があります。

9. 手続きの流れ

到着後 7 日以内 に返品／交換の旨をお問い合わせ
当社より手順・返送先を案内
お客様負担にてご返送（追跡番号の控えを保管）
当社で受領・検品
返金：3 日以内 に処理／交換：在庫確認後 発送手配

10. 注意事項

付属品・タグ・同梱物は可能な限り同梱してください。
事前連絡のないご返送は受付できない場合があります。
セット商品の一部のみの返品はお受けできない場合があります。

よくあるご質問（FAQ）

Q. 返品送料は？
A. お客様ご負担 となります。返品ラベルもお客様責任でご手配ください。
Q. 再販手数料はかかりますか？
A. かかりません。
Q. 返金はいつ？
A. 返品受領・検品後、 3 日以内 に処理します。

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午後：14時30分～18時

休み：土日祝日、店休日

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