ソーシャルメディアガイドライン

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MUTUKI（以下、「当店」といいます。）が運営する各SNS公式アカウンでは、下記のソーシャルメディアガイドライン（以下「本ガイドライン」といいます。）を策定しております。ご利用前に本ページのソーシャルメディアガイドラインに合意の上ご利用ください。

1. 運営について

運営者：MUTUKI

運営内容：当店が行っているイベント、バーゲンセールなどの活動や、製品に関する情報などを発信します。

運営期間：予告なくソーシャルメディアの運営を終了し、または削除される場合があります。

ソーシャルメディア参加の目的：

当店はソーシャルメディアを、より多くのお客さまにMUTUKIの声をお届け、またお客様からの声を傾聴する貴重なご意見・ご感想として捉えており、これらを利用した広報・傾聴活動を通して、お客様に望まれる商品・サービスをお届します。お客さまとの対話を心がけることで、お客さまに末永く愛される企業になることを目指します。

 

2.ご利用上の注意

（1） 当店は、当店のソーシャルメディアにおける情報の正確性や完全性を保証する義務を負いません。ソーシャルメディアにおける情報は、発信時点のものであり、その後変更されることがあります。

（2） 当店は、お客さまが当店のソーシャルメディアを利用したこと、若しくは利用することができなかったことによって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。

（3） 当店は、当店のソーシャルメディアに関連して、お客さままたはお客さまと第三者間でトラブルや紛争が発生した場合であっても、一切責任を負いません。

（4） 当店は、お客さまが投稿したコンテンツについて一切責任を負いません。

（5） 当店の公式発表や見解の発信は、当店ウェブサイトおよび、ニュースリリース等で行っています。当店および当店従業員がソーシャルメディアより発信する情報は、必ずしも当店の公式発表や見解を表すものではありません。

（6）当店は、本ガイドラインを予告なしに変更することがあります。

 

4.禁止事項

以下の行為は禁止いたします。

記載の行為を発見した場合は、投稿の削除・アカウントのブロック等を行う場合があります。

１．本人の承諾なく、他のユーザーの皆様または第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為

２．当店、他のユーザーの皆様またはその他の第三者に損害を与える行為

３．当店、他のユーザーの皆様またはその他の第三者になりすます行為

４．当店、他のユーザーの皆様またはその他の第三者を誹謗、中傷し、名誉もしくは信用を傷つける行為

５．当店、他のユーザーの皆様またはその他の第三者の著作権・商標権などを侵害する行為

６．本ページに関係のない情報を投稿する行為

７．公序良俗に反する行為または公序良俗に反する情報を提供する行為

８．ソーシャルメディアが定める利用規約に反する行為

９．その他当店が不適切と判断する行為

 

5.公式アカウント

Facebook

アカウントID：@mutukistyl1

運営目的：MUTUKIとお客様との双方向のコミュニケーション、および商品情報、キャンペーン情報等の発信を目的としております。

URL：https://www.facebook.com/mutukistyl1/

 

Instagram

アカウントID：@mutuki_official

運営目的：MUTUKIとお客様との双方向のコミュニケーション、および商品情報、キャンペーン情報等の発信を目的としております。

URL：https://www.instagram.com/mutuki_official/

 

Twitter

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Pinterest

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6.お問い合わせ

当店および当店商品に関するお問い合わせやご意見につきましては、当店ホームページ内にある「お問い合わせ」をご確認ください。